Este robot llegó al Hospital Texas Dallas Health para aliviar la presión de las rutinas de trabajo, de manera que el personal médico pueda dedicar más tiempo a sus pacientes. Mientras Moxi realiza tareas rutinarias como pasar por cada habitación trayendo muestras para llevar al laboratorio, remover la ropa de cama sucia y buscar alguna cosa que el paciente necesite para sentirse más cómodo.
Moxi se desplaza por el hospital con toda naturalidad saludando a todos con una agradable voz y es visto como otro compañero del equipo y no como una máquina.
Las enfermeras dicen que casi el 30% de sus actividades diarias implica buscar cosas que el paciente necesita, por lo que ahora se sienten aliviadas pues solo deben pedírselas a Moxie. Esto ha logrado que hospital tenga una idea más clara de como las enfermeras dividen su tiempo en un turno y como ese tiempo puede ser dedicado a los pacientes, en lugar de cumplir tareas rutinarias.
El apoyo de Moxie ha impactado la experiencia del paciente en el centro de salud, además les llama mucho la atención y han mostrado su entusiasmo por ser atendidos por un robot.
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