En el Aeropuerto Internacional de Cincinnati han apostado por un aliado peculiar: un “robot camarero”, el cual ayudará a reducir las largas líneas y permitirá mejorar las regulaciones que han surgido por la pandemia del COVID-19.
Bautizado como Ottobot, el dispositivo permite a los pasajeros hacer compras en algunas de las tiendas y bares de la terminal sin que tengan que moverse un milímetro.
Ottobot utiliza una mecánica muy sencilla: a través del smartphone, mediante una app —o en la web orderatcvg.com—, los clientes compran comida, bebida o productos de viaje en los locales repartidos por el aeropuerto.
A cambio, reciben en un código QR personal. Cuando el pedido está listo, los dependientes introducen los artículos en el compartimento de carga del Ottobot y el robot se pone en marcha.
La empresa Ottonomy, aseguró que Ottobot incorpora sensores y un módulo LiDAR (Light Detection and Ranging) que le permiten esquivar los obstáculos que se pueda encontrar a su paso.
Según recoge New Atlas, utiliza también un sistema de “navegación de movilidad contextual” que hace posible seguir su paradero. Cuando Ottobot se está acercando, el cliente recibe una notificación en su smartphone.
Para recoger el pedido solo tiene que escanear el código QR. El sistema avisa también al vendedor de que la operación ha sido un éxito.
“El ecosistema que hemos construido es tal que nuestros proveedores podrán administrar, controlar y programar su flota a través de nuestra consola de operación de red (NOC) basada en la nube, que se integrará directamente con su sofware POS”, detalla la compañía, con sede en EE.UU. y la India.
Antes de lanzarlo, eso sí, sus responsables probaron con una experiencia piloto hace un año, a finales de 2020, que les permitió recabar valoraciones.
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